Lacta

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88 Comentarios - Lacta

  • Prezados, Boa tarde! Gostaria de saber como faço para entrar em contato com alguma distribuidora da lacta ou algum fornecedor direto para que eu possa comprar os produtos em grandes quantidades para venda. tento ligar pelo telefone do site só dar ocupado. Então me ajudem por favor!

  • Boa tarde !!!!
    No dia 10/11/ 2107 comprei alguns bombons nas lojas americanas para dar a minha equipe de trabalho… quando abro um dos bombos para a minha surpresa o que encontro … larvas.
    Que constrangimento, eu mesmo que estava dizendo que adorava chocolate sonho de valsa,
    agora estou com nojo, e morrendo de vergonha por ter comprado um produto que tem bicho dentro.
    Tirei varias fotos e fiz um vidèo pois acho que mereço uma resposta de vcs.

  • Boa tarde!
    Ao comer o Chocolate Shot, tablet grande, notei que tinha um pedaço duro, achei que fosse o amendoim. Mas não era, pois era um material branco e duro, provavelmente, teflon, o qual está comigo guardado.
    Infelizmente ficarei desconfiado com os produtos Lacta, pois poderia ficar engasgado em minha garganta ou até mesmo, problemas piores.
    Espero que não ocorra mais esse acontecido.
    Fiquei muito triste com a situação, pois sou um comprador constante dos produtos Lacta.

    Att.:
    Alexandre.

  • comprei uma caixa de bombom com validade até 19/09/2017 e os bombons sem crocância . murchos o sonho de valsa e amantita.
    Sonia
    aguardo resposta

  • Boa tarde!
    Esta semana fiz uma compra de alguns produtos LACTA, mas um deles nos gerou uma certa insatisfação.
    Um dos pacotes de BIS tradicional de chocolate tinha produtos na caixinha sem a embalagem, sem cobertura e com uma aspecto de que estava roído. Tenho a embalagem guardada comigo. Por sorte meu filho abriu toda a embalagem para consumir. Tenho a embalagem código de barra guardada comigo.
    Gostaria de verificar com vocês como podemos resolver este caso, pois confesso que fiquei chateada…
    Espero obter um retorno o mais breve possível.

  • Boa noite,

    Estou aqui como um consumidor assíduo de chocolate e me sinto prejudicado pela compra do produto da Lacta , uma caixa de bis com uma má qualidade visual e com sabor ruim (com aparência de mofados).
    Meu primo de um ano e quatro meses também consumiu o mesmo (antes que eu pudesse ver) e este também estava estragado. Estou observando o mesmo, para que ele não apresente uma reação adversa por conta do produto consumido.
    Sou cliente da Lacta a vários anos, sempre consumo os produtos da empresa. Agora me sinto inseguro ao compra-los, devido ao ocorrido.
    Me sinto verdadeiramente decepcionado com o que aconteceu, pois sempre tive confiança e certeza de satisfação ao comprar qualquer tipo de produtos, até mesmo ovos de páscoa (os quais tinha costume de comprar para presentear e para próprio consumo).
    Hoje já não tenho tanta certeza se irei “investir” meu dinheiro nestes ovos, pois não quero novamente me sentir lesado pela empresa.
    Estou enviando este email, pois não queria que fosse necessário tomar outras providências.

    Aguardo breve retorno.

    Att.

    Wallisson Timoteo

  • decepcionada , comprei o ovo da Lacta e o brinquedo veio com defeito, a maior insatisfação é ver meu filho chorando, quero uma solução, pagamos caro nos produtos e pra criança o que importa é o brinquedo.

  • Comprei um bombom que veio com uma larva viva dentro. É um absurdo, estava em posse de meu filho de apenas 3 anos, exijo resposta urgente da empresa!!!
    Como a Lacta/Mondelez vai se portar diante do ocorrido?

  • Bom dia,
    Venha aqui mostrar minha insatisfação com o chocolate, comprei um bombom sonho de valsa pra meu namorado, quando ele abriu tinha um moroto, estou muito chateada, um absurdo. Pena que não tenho como salvar a foto aqui.
    Por favor,aguardo uma resposta.

  • Boa noite!

    Comprei uma caixa de variedades Lacta na Americanas Mongaguá-SP e todos os bombons vieram esbranquiçados e esfarelando, dentro do prazo de validade, fiquei com receio de comer e caixa a acabou indo inteira para o lixo.

  • Bom dia!!!
    Comprei 3 barras de chocolates da LACTA na Lojas Americanas do Shopping Interlagos e o chocolate Laka estava esbranquiçado. Fiquei com receio de deixar meu filho consumir o produto.

  • Comprei uma barra de chocolate branco, Laka, nas lojas Americanas, Centro de Porto Alegre. No entanto, não pude consumir o produto. Estava craquelado, quando tentei experimentar, estava esfarelando, dentro do prazo de validade. Como não guardei a nota fiscal, não pude nem reaver meu dinheiro na loja.

  • Bom dia,
    Comprei um ovo da páscoa lacta ao leite e quando fui abrir o mesmo estava com um líquido azedo. Nunca vi isso antes estou muito decepcionada. Comprei na loja Lebiscuit do Salvador Shopping. Tentei falar pelo 0800 mas nao conseguir pois nao atende celular!!!!

  • Todo ano compro o ovo do Bis Laka, é um dos meus preferidos. Esse ano o meu veio com o biscoito totalmente murcho! Liguei para o SAC da Lacta e mulher me tratou mal, disse que não podia fazer nada, pois eu tinha que ter guardado o ovo. Nunca vi isso antes! Guardei apenas a embalagem para saber o lote acreditando que eles fariam alguma coisa. Amo chocolate e sou cliente há anos da Lacta. Estou profundamente descepcionada com a marca! Páscoa que vem já saiu da minha lista de compras…

  • Todo ano compro o ovo do Bis Laka, é um dos meus preferidos. Esse ano o meu veio com o biscoito totalmente murcho! Liguei para o SAC da Lacta e mulher me tratou mal, disse que não podia fazer nada, pois eu tinha que ter guardado o ovo. Nunca vi isso antes! Guardei apenas a embalagem para saber o lote acreditando que eles fariam alguma coisa. Amo chocolate e sou cliente há anos da Lacta. Estou profundamente descepxionada com a marca! Páscoa que vem já saiu da minha lista de compra…

  • Comprei 3 caixinhas de Bis e ao abrir a primeira embalagem vi que um bis ja estava aberto.
    Gostaria de saber o que será feito em relação a isso até porque ja não é barato como antes.
    Tirei foto da embalagem mais não consigo anexa-la aqui.
    Gostaria de uma resposta.

  • Boa tarde!

    Estou decepcionada com o ovo de páscoa bis, comprei dois e vieram todo esfarelado dentro, fora esta inteiro, mas por dentro 🙁
    O ovo de páscoa que mais gosto esse ano me deixaram a desejar !!

  • Boa tarde ontem comprei uma caixa de bombom lacta e todos vieram com gosto de velho e murcho, fiquei muito triste porque não é a primeira vez que isso acontece e é meu chocolate preferido mais se continuar assim vou trocar de marca. .

  • Boa tarde

    Comprei uma caixa de chocolate no dia 07-03-16, porem hoje quando fui comer o ultimo chocolate da caixa ao abrir vi que ele tinha larvas dentro do chocolate e na embalagem.
    Dei os chocolates desta caixa para minha sobrinha de 03 anos.
    Gostaria de saber como vamos resolver isso, pois eu sempre compro caixas e caixas de chocolate da LACTA para dar aos meus alunos e agora fico com muito receio de compra.

    Como vamos resolver isso?
    Estou guardando a caixa e o chocolate com as larvas caso vocês necessite.

    Estou entrando em contato primeiro com a empresa para resolvermos este problema, mas caso não se resolva vou procurar meus direitos através da justiça.

    Fico no aguardo de um breve retorno.

  • Boa tarde comprei uma barra de chocolate lacta Branco oreo e ao quebrar os quadradinho identificamos uma linha tipo barbante no meio do chocolate tiramos fotos queria fiquei indignada ao ver aquilo pois poderia encontrar ao pior misturado no chocolate

  • Gostaria de entrar em contato para poder saber de algum revendedor onde possa entrar em contato , para a realização de uma compra. Tenho uma loja de doces e gostaria de estar vendendo o chocolate big bis. Desde ja agradeço.

  • estou mandado está mensagem ao responsável da lacta estou querendo ajudar um casa de deficientes eles não tem condições de fazer uma reforma na casa deles precisava de uma doação em dinheiro teria como me ajudar queria realizar o sonho deles tem a casa toda reformada este é o meu objetivo é de querer ajudar eles estarei aguardado a sua responda deste já eu agradeço

  • Bom dia!

    Trabalho em empresa de alimentação e compro qrande quantidade da bombom para servir de sobremesa. O BIS ofertado para o cliente estava com várias unidades com embalagem primária semi aberta. Lote VS062151111. VALIDADE 28/12/2015.
    Precisam melhorar a vedação do produto.

    Obrigada!

  • Prezados,
    Bom dia!

    Venho por meio desse email comunicar que após uma compra que fiz ontem de chocolates lacta, me deparei com o bombom sonho de valsa cheio de larva e teia de aranha. Mandei mensagem no site oficial da lacta e ate o momento não obtive retorno. Gostaria de um posicionamento de vocês,pois nao acredito que uma tao bem conseituda ,possa tratar seus consumidores com tamanho descaso.

  • Bom dia somos consumidores da lacta eu e minha família, estou tentando cadastrar algumas embalagens na promoção e não estou conseguindo finaliza, pois quando vou preencher o número do cep ele não entra, consigo preencher tudo o que pede menos o cep com isso não consigo nem eu e
    nem minha esposa de participar desta ppromoção

  • Boa tarde , comprei 05 caixas de (bis) no Giga Atacadista e, os mesmos vieram murchos gostaria da troca dos mesmos esse 0800 não funciona só toca musica, quero o que é meu por direito, já enviei e-mail e a resposta que tive não me convenceu…Aguardo retorno até segunda feira, caso isso não ocorra irei até o procon e resolveremos isto na justiça.

    att

  • Boa noite.
    Primeiramente queria parabenlizar a esta emprensa, pelo otimo trabalho e pelos deliciosos produtos aqui feitos.
    Pois bem,queria resaltar uma reclamação ,não gostei do fato de ter tirando de linha os confetes das caixas de bomboms ,eles me tantas coisas boas da minha infancia e nao soda minha mas tambem de varias pessoas ,eu e meus irmaos com a alegria de abrir uma caixa de seus bombons e desputarmos quem iria ficar com o confete ,e dizer que esta marca e melhor de todas ,gostaria muito que voltasse a ter nas caixas de bombons os confetes esta é a minha reclamaçao/sugestao desde ja agradeço..

  • Boa Tarde!

    Primeiramente, eu quero dizer que não estou escrevendo para reclamar. Eu acho que acidentes acontecem e lidar com pessoas é difícil.Nós sempre compramos os chocolates da Lacta mas em especial o bis, sonho de valsa e ouro branco mas outro dia me marido abriu uma das caixas de bis e reparou que estava faltando um.Não é pela quantidade mas eu me senti lesada no meu direito de consumidora.O código de barra é 7 622300807399.Obrigada!!

    Rosana Yamamoto.

  • Oi, boa tarde gostaria de cadastra o código de barra na promoção.. Mais quando coloco o código.. Fica na metade! Gostaria de saber o porque!! Quero participa da promoção!! E outra coisa estou tentando tbm ligá na empresa Lacta mais o número 0800 esta fora de ária … E ai o que a empresa tem a dizer sobre isto!! Obrigado fico no aguardo antes de acaba a promoção….

  • Comprei uma barra de chocolate Lacta Diamante Negro e decidi participar da promoção Minha vida no azul . Para minha surpresa o codigo do meu produto já foi cadastrado por outra pessoa. Como pode?
    Gostaria de uma explicação.

    No aguardo

  • Comprei uma caixa de BIS c/ a propaganda Bis da Zueira e para minha surpresa a promoção já a acabou.Onde está a transparência com o consumidor. Devem trocar os produtos.
    Supermecado Êpa_ Av Resplendor,Vila Velha ES.

  • Boa Tarde, sempre fui cliente da lacta, porem hoje comprei uma caixa de bombom, e ao abrir percebi que foi reduzida a quantidade de 378g para 332g achei um absurdo porem pagamos o mesmo preço e levamos menos! simplesmente começarei a comprar do concorrente nestle ou garoto, pois me sinto lesado como cliente é um absurdo ao menos abaixassem o preço por respeito aos clientes alem de tudo caiu muito de qualidade colocando apenas chocolates baratos.

  • Boa tarde acabei de compra algum bombo, Ouro de Branco , onde na hora de abri a embalagem já me deparo com um buraco cheio de bichos.
    E pelo jeito não é a primeira vem que isso acontece.
    Estou tentando em em contado, mas só ficar na musiquinha . Teria outro telefone p/ contato ?

  • Comprei um sonho de valsa q meu filho gosta muito quando foi comer me mostrou estava c bicho e fezes do bicho tenho foto.obrigado com quem posso reclamar.obrigado

  • Ola, hoje 02/07/2015 comprei 5 caixas de bis sendo 3 pretas 2 brancas para minha sorte abri uma caixa de bis branca e em um dos bis tinha um fio de cabelo, DENTRO DO BIS . olha estou horrorizada com o acontecimento isto é um absurdo uma empresa desse porte acontecer isto. Fica aqui o codigo de barras 7 622300 807283 validade 15/02/16 lote n CC11115053 PLAGUNFRKB

  • Eu sempre gostei dos chocolates Lacta, mas infelizmente estão com muito açúcar, não tem mais o sabor do chocolate, inclusive enviei minha história de vida para a Lacta sobre o bombom Sonho de Valsa, que era o meu preferido, mas hoje já não é mais, deixei de adquirir chocolates da Lacta porque não tem sabor, é só açúcar que consumimos.

  • Comprei hoje um Chocolate ao Leite LActa no Carrefour do Shopping Eldorado (Av. Rebouças)cuja validade para o dia 18/09/2015 com a parte de cima e a parte de baixa toda branca!
    Não consumi o Chocolate, pois, tenho dúvida se o mesmo causa males a saúde e se tem o sabor alterado!

    Consumo este produto com frequencia o Chocolate que comprei da última vez, apresentou a mesma cor no final da embalagem, e este que comprei hoje e abrir logo após a compra esta com a cor totalmente diferente do produto que a marca oferece!

  • Nussa ontem abri um ovo de páscoa sonho de valsa meio a meio..e.encontrei larvas e teia de aranha..nunca aconteceu isso.comigo..oque.faço..??

  • Bom dia a vcs da lacta. Queria informar-los que comprei um chocolate bis, e pra minha insatisfacao, veio tds despedacados, esfarelando, e a data da validade do mesmo era de ate o 06 12 15. E particularmente eu gosto muito dos chocolates que vcs fabricam, e nao troco pela concorrencia pela qualidade que vcs tem, entao eu espero que vcs possam me emitir uma resposta quanto a isso desde ja agradeco a compreencao……

  • Olá, Boa Noite! No dia 01/04/2015, fiz uma compra na Lojas Americanas de Itaguaí/RJ de alguns bombons da lacta, sonho de valsa, ouro branco, barras de chocolates. E quando meu esposo foi comer sonho de valsa, a embalagem estava perfeita, e quando abrir a embalagem o bombom estava cheio de buracos, e fui partir o bombom, quando vi vários ovinhos. Tenho filmagem e fotos em meu celular, gostaria que vocês tomassem alguma providência, pois os produtos de lacta são os melhores, tenho uma criança e que ama chocolates, e se ela tivesse comido sem ao menos eu ter verificado? Seria uma problema sério, pois ela poderia acabar passando muito mal por conta disso. Aguardo providência! Att., Nohanna.

  • Estou indignada,pois comprei 56 bombons sonho de valsa dia 26/03/15 na Lojas Americanas aqui em Barretos, quando minha filha abriu um deles encontrou uma larva com ovinhos e uma especie de teia de aranha,tenho todas as fotos arquivadas caso seja necessário, me sinto muito lesada,pois a confiança e a preferência com chocolates da Lacta acabou.Espero providências!!

  • Boa tarde ,
    Comprei 5 barras da lacta , e 2 delas estam meio azuladas e na primeira mordida percebi um gosto estranho. As outras 3 barras estam esfarelando , todas as 5 barras estam em pessima condicao de digerir. Tenho confianca e sei que a lacta tem responsabilidade e compromisso com seus clientes. Venho atraves deste email tentar resolver meu problema , espero reembolso das 5 barras de chocolate. Favor entrar em contato imediato , aguardo.

  • Boa Tarde .

    Hoje 12:00 comprei um chocolate na maquina que fica aqui na nossa empresa eu percebi que o chocolate não estava muito bom estava todo quebrado e com gosto de velho , porém agora estou com muita dor no estomago e ansia de vômito então fui pegar a embalagem do chocolate o mesmo esta vencido conforme em anexo venceu no dia 23/09. A pessoa que faz a manutenção da maquina esta aqui na empresa todos os dias ela tem que verificar sempre os produtos que constam na maquina pra que nao aconteça mais isso pois vocês já cobram valor a mais e ainda vem vencido ninguem merece .

    Aguardo um retorno.

    Att,

  • boa tarde! hoje estou muito indignada, com vcs!!! da lacta…comprei uma caixa de bombom veio 8 sonhos de valsas,,5 lacta de amendoim 1 ouro branco 1 lance e só!!! GENTE ISSO É UM ABUSO AO CONSUMIDOR!!!!! CADÊ O DIAMANTE NEGRO! E AMANDITA E O SHOT CADÊ O CONFETE!!!! MINHA FILHA FICOU DECEPCIONADA ELA AMA O CONFETE…ISSO É PROPAGANDA ENGANOSA!!!! QUERO UMA RESPOSTA!!! PORQUE DA PROXIMA VEZ VOU PROCURAR OS MEUS DIREITOS DE CONSUMIDORA!!!!

  • Acabei de comprar uma caixa de chocolate lacta e fui comer um bombom ouro branco e encontrei uma larva,estou enojada ,isso é uma falta de respeito com o consumidor.

  • comprei uma caixa de chocolate da lacta hoje dia 05/08/14 e tinha um cabelo no bombom branco o laka.uma falta de higiene espero retorno.

  • comprei uma caixa de bombom LACTA grandes sucessos nas lojas americanas ..e os bombons estão com gosto de (velhos passados )…uma caixa não dora 2 dias aqui em casa mais essa faz mais de uma semana e não tem como comer realmente não esta saboroso ..a data de validade da caixa é 13/08/14 o lote é CC00514231…

  • Bom dia..

    Gostaria de registrar que ontem comprei uma caixa de Bis laka, e vieram apenas 19 unidades na caixa. Sei que é apenas um bombom, mas me senti lesada… Se a embalagem promete 20 unidades, não faz nenhum sentido ter apenas 19.

    Obrigada.

    Pâmella

  • Boa tarde, comprei no dia 17/07 42 unidades de chocolates Lacta somente para participar da promoção na Lojas Americanas. Meu CPF foi cadastrado no cupom fiscal e até o momento não aparecem meu numeros para eu participar do concurso, ou seja, n~çao estou concorrendo a nada como foi prometido.

    Estou com todas embalagens e cupom fiscal em mãos. Aguardo retorno.
    Obrigada, Walkíria

  • Ontem abri um chocolate OURO BRANCO para comer e encontrei uma larva dentro do bombom!!!! Vale ressaltar que a embalagem é selada… fiquei indignada e bati várias fotos para comprovar. Aguardo retorno da empresa antes de postar esse caso nas redes sociais.

  • Sou consumidora assídua de chocolates lacta e nesta semana comprei duas embalagens de bis com 20 unidades nas lojas americanas de Belo Horizonte – Bairro Funcionários.
    Ao pegar um dos bis para desembrulhar vi que a embalagem estava um pouco amassada. Abri o chocolate e reparei que o mesmo estava faltando um pedaço, parecendo até que foi mordido e embrulhado novamente.
    Fiquei muito insegura com esta questão pois verifico que o controle de qualidade não está 100% como deveria, principalmente por se tratar de alimentos.
    Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido visando minimizar minha insegurança e de minha família que também consomem produtos lacta.
    Se necessitar, tenho arquivada a foto do bis.

  • bom me sentindo indignada pois compramos uma caixa e dentro havia um bis aberto e aperentemente comido nos consumidores merecemos respeito e produto de qualidade, pois nao paguei o produto pela metade sem conta risco dw uma crianca comer algo aberto que poderia tar contaminado alguma bacteria ter adentrado dentro do produto respeito com quem levar a marca de voces a frente e muito bom… muito triste aqui em casa compravamos muito bis mais depois dessa a confianca e respeito pela marca de voces foi jogado no lixo

  • Boa tarde!!
    Sou consumidora dos produtos da lacta a muitos anos e nunca tive problemas, ate a 02 semanas atrás.
    Eu comprei 03 caixas de bombons Grandes Sucessos da Lacta, no Carrefour de Jundiaí – SP, ao abrir os bombons me deparei com uma aparência muito estranha e gosto ruim nos bombons, semelhante a mofo.
    Gostaria de saber qual vai a providencia que a Lacta tomará referente a este acontecimento, pois guardei todos os bombons para que se houver alguma duvida, podera ser comprovado.

  • Encontrei uma larva dentro de um sonho de valsa, com estilo de uma teia de aranha ao redor. O que faço com isso? Como será que faz mal?ahahah..pqp…que bosta. Estou com as fotos aqui, inclusive do bichinho furando o chocolate, caso queiram ver.

  • Olá,boa tarde meu nome e Vanessa ,compre sábado 05/07/2014 um chocolate ao leite no supermercado Sao Judas Tadeu de Ourinhos, e ele esta todo branco com um aspecto já de vencido ,mas olhei na embalagem só vai vencer no mês 13/08/2014, lote CC22513162 isso e normal, minha filha disse que esta com um gosto ruim e não esta mesmo muito bom,não deixei ela comer mas como sempre compro isso não e normal,obrigada.
    Att
    Vanessa

  • Boa tarde gente! Que os chocolates lacta são maravilhosos… ninguém pode negar. Mas aconteceu algo meio chato. Ganhei uma lata de bombons ouro Branco. A lata estava lacrada e o saquinho com os 10 bombons também. No entanto um dos bombons não estava embrulhado como o esperado. Por quê será? Agradeço a atenção!

  • comprei uma caixa de bombom grandes sucessos da lacta considero os melhores chocolates e mais saborosos, dentro da caixa veio um bombom so recheio e mucho me senti lesado e gostaria de saber porque isto acontece se é tudo mecanizado

  • Comprei uma acaixa de bombom lacta, pois considero a melhor caixa de bombom, porem tive uma decepção, quando abri a mesma, tinha dois bombons muchos, quebrados e com as embalagens abertas. Não sei como é o processo de embalagem desses produtos, mais me senti totalmente lesada e derespeitada.
    Espero não passar mais por essa situação, pos compro esse produto sabendo que ele é o melhor do mercado.

  • Estou mtu indignada…comprei uma caixa de bombom e o bombon ouro branco estava com larva e os bombons murchos…e agora o q vcs vao fazer…pois minha filhinha de 1 ano comeu.um dos bombons

  • Comprei uma caixa de bis nas lojas americanas e o produto esta muito ruim, pois esta murcho, mole, esfarelento. gostaria de fazer a troca junto a empresa e que a mesma recolhesse o produto para a análise e averiguação.
    Viviane.
    Cel 21 9959xxxxx

  • EU GOSTARIA DE COMUNICAR QUE COMPREI 3 OVOS DA LACTA, DIAMANTE NEGRO 23, BIS, LAKA, POIS ACHAMOS 2 FIOS DE CABELO NO DIAMANTE NEGRO, FIQUEI TRISTE POIS É A MARCA DE CHOCOLATE QUE MAIS GOSTO, AO PESSOAL DA LACTA QUE FISCALIZE MELHOR. GRATA

  • Boa tarde.
    Venho por meio desta deixar a minha insatisfação quanto aos produtos nos últimos meses.
    Eu em particular sou muito fã dos chocolates lacta, principalmente do ouro branco. E ultimamente tenho comprado e os mesmos estão vindo murchos e com o chocolate amarelado e esfarelado.
    Aguardo alguma resposta, pois o cliente não pode ser deixado para trás.
    Att.
    Luana

  • Quero me candidatar a uma vaga de emprego tenho experiencia na carteira de repositor sou apto capacitado preparado a essa grande empresa nao so pela pascoa e sim seguir carreira nalacta em futuro proximo contratado agradeco a atencao e peco atenciosamente uma observacao por esse pedido de uma chance de emprego

  • Comprei um ovo da barbie Serei que a sereia muda de cor mas ela não mudou . gostaria de saber o que devo fazer nessa situação minha filha esta chorando por causa disso . vcs podem mandar outra sereia .

    Roberta AMorim

  • Bom dia, sou diretora-auxiliar da escola Estadual Profª Leni Marlene Jacob de Guarapuava, Paraná, gostaríamos de saber se existe a possibilidade de comprar alguns produtos diretamente da fábrica e se, o preço seria mais acessível. Nossa intenção é fazer um presente de Páscoa para nossos alunos e professores.
    Desde já agradecemos sua atenção.
    Dilce M. S. Cardoso

  • comprei o bis XTRA preto, mais queria muito saber se voces nao vao fazer a versao chocolate branco do bis xtra?
    podem me informar?
    fico no aguardo
    obrigada
    Michele

  • Está semana comprei um chocolate lancy para minha surpresa o mesmo estava pela metade , sendo que a embalagem constam 3 bombons, favor repor a mercadoria conforme especificado na embalagem e descrição.

    tels: 11- 9.94433494- 11 [email protected]

    numeração do produti CC003141L11

  • Boa Noite !

    Comprei uma caixa de bombom…lacta……ao abrir pude constatar que os bombons estavam todos moles{ muxos} sendo que paguei R$ 8.00 reais pela caixa……..meu filho menor de 8 anos comeu.sabe como é criança……se estivesse passado, ou com alguma coisa meu filho passaria mal.
    Aguardo imediatas atitudes da Lacta à respeito, que sempre foi a minha marca preferida de chocolates e sorvetes mas, desta vez, deu fiasco.

    Caso não haja retorno do SAC deles, estarei procurando meus devidos direitos do consumidor.

  • Boa noite, gostaria de fazer uma reclamação.
    Fiz uma compra, ontem(20/11/2013) no hipermercado Extra daqui de
    Brasília-DF, localizado no final da Asa norte e comprei 3 unidades de chocolates Bis.Comprei justamente, para participar da promoção e quando fui entrar no site da lacta para fazer o meu cadastro, simplesmente não consegui.
    Eu acho injusto com a minha pessoa,porque hoje ainda é dia 20/11/2013 e eu tenho o direito ainda de participar da promoção, até porque a mesma só encerra no dia 22/11/2013 de acordo com regulamento, não é verdade?
    Por favor,aguardo um retorno de imediato, antes do encerramento dessa promoção.
    Atenciosamente,
    Matheus Conde Mourão